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龙湖原来是一家「婚庆」公司

发布时间:2022-09-16 05:38:07 来源:bobty体育平台官网 作者:BOB棋牌

内容简介:  策划、布置、接亲,一场“龙湖式求婚/婚礼”在全国蔓延,很少有一家地产公司能如此“出圈跨界”,不少朋友来问我:  有温度的服务,就是人与空间最好的连接器。这也是龙湖一直提的“空间即服务”。  1月7日,龙湖将原先的智慧服务和商业运营等业务的核心能力融合,进阶为“龙湖智创生活”。  “智创生活”比“智慧服务”多了创新、创造还有生活仪式感,被业主笑称为“龙湖婚庆公司”,就是龙湖智创生活为业主提供满意+惊喜的服务实践的一部分:  比如,为了给合肥龙湖·景粼玖序业主迎亲,作为“娘家代表”的龙湖智囊团,足足做了一个月的婚庆筹备计划:从迎亲动线...

  策划、布置、接亲,一场“龙湖式求婚/婚礼”在全国蔓延,很少有一家地产公司能如此“出圈跨界”,不少朋友来问我:

  有温度的服务,就是人与空间最好的连接器。这也是龙湖一直提的“空间即服务”。

  1月7日,龙湖将原先的智慧服务和商业运营等业务的核心能力融合,进阶为“龙湖智创生活”。

  “智创生活”比“智慧服务”多了创新、创造还有生活仪式感,被业主笑称为“龙湖婚庆公司”,就是龙湖智创生活为业主提供满意+惊喜的服务实践的一部分:

  比如,为了给合肥龙湖·景粼玖序业主迎亲,作为“娘家代表”的龙湖智囊团,足足做了一个月的婚庆筹备计划:从迎亲动线设计、红毯、贴字、礼炮物料,细节满满。

  而在济南龙湖春江郦城的智创生活团队,在得知业主结婚消息后,居然主动联系上业主,“争取策划一个终生难忘的婚礼”。

  之后的日子,龙湖智创生活团队俨然是职业婚庆策划人,带领物业团队全员参与:从选购婚庆材料,入户大堂布置、工程帮忙接电、安保维护现场秩序、拍摄美美照片...

  还有在重庆交房现场布置的求婚现场,满房的气球、红地毯,鲜艳的玫瑰,还有龙湖管家团队专门组成的“求婚男神天团”,虽然时间短任务紧,但惊喜感拉满。

  这是一对95后业主的人生第一套房,当打开家门,就是龙湖智创生活给他们新人生阶段准备的礼物。

  一场场浪漫满屋下,很多业主感慨:买了龙湖才有了新的开始、新的生活、新的人生。

  从产品力打法到服务力内功,龙湖将“满意+惊喜”落到细节,龙湖“善待”文化背后的服务颗粒度,可见一斑。

  估计读到此文的粉丝体会很深,我已经参加了今年浙江的龙民节-“天街龙民日”,大牌餐饮折扣补贴、免费观影券、免费嗨玩券、海量商家折扣、“爆款”秒杀等等拿到手软。

  说个数据,今年龙民节,有超过15万人享受珑珠码立减5折的福利,累计珑珠补贴额度超千万,龙湖是实实在在的补贴,我也是享受了一把福利。

  这就是我理解的“一个龙湖”,让人和人、人与空间、空间与空间“合而为一”,再用服务赋予生命和温度。

  在“一个龙湖”的大格局下,今年的“龙民节”覆盖了全国42个城市,活动参与龙民超330万,线上活动卷积了龙湖全航道客户,参与人数超过100万。

  “龙民节”其实和“婚庆公司”一样,都是面向全国龙民,百般宠爱,善待如一,龙湖智创生活已经连续12年满意度超90%。

  这也是龙湖一直践行的造出全空间、全周期、全维度的生活,让龙民更有家的自豪感和归属感。

  无论是“智慧服务”还是“智创生活”,这么多年,龙湖始终坚持服务的探索,这其实是龙湖骨子里的“善待”文化。

  每一个龙湖业主应该熟悉“善待你一生”的这句龙湖slogan,这种“善举”已从个体发展为群体。

  龙湖公益基金会将每年11月20日定为“龙湖公益日”,迄今为止,龙湖多项志愿者活动落地全国60余城,招募志愿者2700余人,累计服务时长超9000小时,汇聚了众多社会公益力量。

  这个群体主要是龙民自己,他们因善待而凝聚,被龙湖服务感染,用行动助力美好,把龙湖式幸福与梦想的传递给更多人。

  去年11月23日,龙湖凭借捐赠近16亿元的慈善金额,荣获第十一届中华慈善奖,共计帮扶近4万人,被帮扶的最小1岁,最高101岁。

  龙湖旗下的重庆佑佑妇儿医院,去年11月突发疫情期间,紧急抽调80名医护人员与两江新区医护人员并肩作战,短时间完成了22.5万人次的核酸检测任务,被誉为最美逆行者。

  你看,只要是龙民,不论城市、无关年龄、无论身份,总有你想不到的“龙湖式幸福”,这才是“善待你一生”。

  正是龙湖的善待如一,龙湖和龙民之间,才能初见产品时惊艳,再见服务时依然。

  “龙湖婚庆有限公司”和业主的故事还会继续发生,像极了爱情中“乍见之欢,久处不厌”。

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